Polityka prywatności

Kto jest administratorem danych

Administratorem danych jest IMEX Katarzyna Piwek, ul. Meteorologów 9/18, 40-526 Katowice, NIP 6491010731, REGON 277286065.

W sprawach danych osobowych napisz na smaczaki@smaczaki.pl albo zadzwoń pod +48 509 756 600.

Stroną i pomiarem ruchu zajmuje się na nasze zlecenie JT CONSULTING — Juliusz Tomeczek, ul. Panewnicka 327/8, 40-773 Katowice, NIP 6331823945. Firma ta jest podmiotem przetwarzającym, czyli działa wyłącznie w zakresie, który jej powierzyliśmy, i na naszą odpowiedzialność. Konto Google Analytics, przez które prowadzony jest pomiar, należy do niej, natomiast administratorem danych pozostajemy my i to do nas kierujesz wszystkie sprawy opisane niżej.

Jakie dane zbieramy

Dane zbieramy w trzech sytuacjach. Pierwsza to formularz zapytania: nazwa firmy, nieobowiązkowy numer identyfikacji podatkowej, imię i nazwisko, adres e-mail, nieobowiązkowy numer telefonu, treść zapytania oraz opis marki, jeżeli zapytanie dotyczy produkcji pod własną marką. Druga to rozmowa telefoniczna, w której zapisujemy wyłącznie to, co sami podacie, żeby przygotować odpowiedź: nazwę firmy, dane osoby kontaktowej i treść pytania. Rozmów nie nagrywamy. Trzecia jest niezależna od treści zapytania: przy korzystaniu z formularza zapisujemy w pamięci serwera adres sieciowy, żeby chronić formularz przed nadużyciem, a zapis ten traci ważność po dziesięciu minutach.

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale bez wypełnienia pól obowiązkowych nie przygotujemy odpowiedzi na zapytanie, a numer identyfikacji podatkowej i numer telefonu możesz pominąć.

Po co przetwarzamy te dane

Przetwarzamy je po to, żeby odpowiedzieć na zapytanie handlowe i prowadzić dalszą korespondencję w tej sprawie, a adres sieciowy po to, żeby chronić formularz przed nadużyciem.

Nie podejmujemy na podstawie tych danych decyzji w sposób automatyczny i nie profilujemy.

Statystykę odwiedzin przetwarzamy po to, żeby wiedzieć, które podstrony i które wyroby są oglądane najczęściej, i porządkować na tej podstawie katalog. Nie łączymy jej z danymi z formularza i nie ustalamy, kto konkretnie odwiedził stronę.

Na jakiej podstawie przetwarzamy dane

Przy formularzu podstawą jest zgoda wyrażona przy jego wysłaniu oraz uzasadniony interes polegający na prowadzeniu korespondencji handlowej i na ochronie formularza przed nadużyciem.

Przy statystyce odwiedzin podstawy są dwie i zależą od narzędzia. Umami działa na podstawie uzasadnionego interesu, którym jest poznanie ruchu na naszej stronie, bo nie zapisuje niczego na Twoim urządzeniu i nie rozpoznaje osób. Google Analytics działa wyłącznie na podstawie zgody, o którą pytamy przy pierwszej wizycie, i bez niej nie zbiera niczego.

Jak długo przechowujemy dane

Korespondencję handlową przechowujemy przez 24 miesiące od ostatniego kontaktu w danej sprawie. Jeżeli dojdzie do transakcji, dokumenty księgowe przechowujemy tak długo, jak wymagają tego przepisy podatkowe.

Analityka i ciasteczka

Na stronie smaczaki.pl odwiedziny liczymy dwoma narzędziami, a różnią się one tym, czego od Ciebie wymagają.

Pierwsze to Umami, czyli licznik stojący na naszym własnym serwerze. Nie zapisuje ciasteczek, nie rozpoznaje Cię między wizytami i nie tworzy profili, dlatego działa niezależnie od tego, jak odpowiesz na pytanie o zgodę. Zbiera zbiorczą statystykę: liczbę odsłon, adres oglądanej podstrony, kraj, rodzaj urządzenia oraz stronę, z której nastąpiło wejście.

Drugie to Google Analytics i ono wymaga Twojej zgody, bo zapisuje ciasteczka na Twoim urządzeniu. Dopóki zgody nie udzielisz, skrypt Google nie jest nawet pobierany. Jeżeli odmówisz, nie zbiera niczego, a pytanie nie wraca na kolejnych podstronach.

Ciasteczka pomiarowe są dwa i pojawiają się dopiero po Twojej zgodzie. Pierwsze nosi nazwę „_ga” i pozwala odróżnić przeglądarkę powracającą od nowej. Drugie nazywa się „_ga_LZNPRY07E6” i utrzymuje ciągłość jednej wizyty. Oba wygasają po trzynastu miesiącach od Twojej ostatniej wizyty. Możesz je usunąć w ustawieniach przeglądarki, a wycofanie zgody usuwa je od razu.

Poza nimi strona nie zapisuje na Twoim urządzeniu żadnych ciasteczek. Zapamiętuje natomiast dwie rzeczy. Pierwsza to wybór trybu jasnego albo ciemnego, żeby przy następnym wejściu strona wyglądała tak jak poprzednio. Druga to Twoja odpowiedź na pytanie o zgodę, żeby nie pytać o zgodę ponownie na kolejnych podstronach. Jedno i drugie zostaje w Twojej przeglądarce i nigdzie nie jest wysyłane.

Komu przekazujemy dane

Poza nami dane trafiają do trzech odbiorców. Pierwszy to dostawca poczty, przez którą prowadzimy korespondencję. Drugi to JT CONSULTING wraz z dostawcą serwera, na którym stoi ta strona oraz licznik Umami. Trzeci to Google i ten odbiorca pojawia się wyłącznie wtedy, gdy zgodzisz się na statystykę Google Analytics.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Jeżeli zgodzisz się na statystykę Google Analytics, dane o Twojej wizycie trafiają do Google Ireland Limited, a ta firma może przekazywać je dalej do Google LLC w Stanach Zjednoczonych oraz do innych krajów, w których Google prowadzi działalność. Przekazanie opiera się na standardowych klauzulach umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską oraz na tym, że Google należy do programu Data Privacy Framework, czyli uzgodnionych ram ochrony danych między Unią Europejską a Stanami Zjednoczonymi.

Korzystanie z Google Analytics opiera się dodatkowo na zasadach przetwarzania danych przyjętych wobec Google przez podmiot prowadzący pomiar na nasze zlecenie. Jeżeli nie zgodzisz się na statystykę Google Analytics, żadne dane o Twojej wizycie nie opuszczają w tym celu Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania. Możesz też wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie i poprosić o przeniesienie danych. Zgodę, jeżeli jej udzielono, możesz wycofać w każdej chwili, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania. Zgodę na statystykę Google Analytics zmienisz przyciskiem „Ustawienia prywatności” w stopce każdej podstrony, a wycofanie działa od razu i usuwa ciasteczka pomiarowe.

W sprawach danych napisz na smaczaki@smaczaki.pl albo zadzwoń pod +48 509 756 600. Jeżeli uznasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.